Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Villa Taradis
1091 Route des Bertrand 83460 Taradeau France
Email : contact@villataradis.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour, préférences de chambre
• Données de contact : nom, email, message (via le formulaire de contact)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies strictement nécessaires uniquement)
• Fiche de police : pour les ressortissants étrangers, conformément à l'article R. 611-42 du CESEDA : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et communication relative à votre séjour
• Réponse à vos demandes de renseignements
• Respect des obligations légales (fiche de police, facturation, taxe de séjour)
• Amélioration de nos services et de votre expérience sur le site

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement des réservations
• Obligation légale : fiche de police, facturation
• Intérêt légitime : amélioration des services
• Consentement : envoi de communications commerciales (le cas échéant)

5. Durée de conservation

• Données de réservation : 3 ans après le dernier séjour
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Fiches de police : 6 mois (obligation légale)
• Factures : 10 ans (obligation comptable)
• Consentement cookies : 13 mois maximum (CNIL)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

• Notre hébergeur web (hébergement du site)
• Notre prestataire de paiement (traitement sécurisé des paiements)
• Booking.com (synchronisation des calendriers de réservation via iCal)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la communication de vos données
• Droit de rectification — modifier vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@villataradis.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de traçage, analytique ou publicitaire n'est déposé.

Cookies utilisés :

• villa_cookie_consent — mémorise votre choix de consentement (13 mois max)
• Cookies de session WordPress — nécessaires au fonctionnement du système de réservation

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.

10. Transfert hors UE

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).